Wenn es hart auf hart geht ...
... hilft nur ein Kompromiss. Mit dieser von Kommunikationstrainer Dieter Portner empfohlenen Taktik kommen Sie zu einer alle befriedigenden Lösung: · Unterbrechen Sie die Streithähne. Fassen Sie deren Argumente kurz zusammen....[mehr]
Zahlen sprechen für Bilder (I)
Ihre Präsentation gewinnt durch den Einsatz visuelle Medien. Das belegen verschiedene wissenschaftliche Untersuchungen: · Von allen Sinnesorganen nehmen unsere Augen mit Abstand die meisten Eindrücke auf: 75 Prozent. Zum...[mehr]
Erfolgsformel B = KG3
Die Erfolgsformel für Ihre Präsentation heißt B = KG3, sagt Business-Stratege Mark Montini: Botschaft = Kontrast x Gefühl x Gewinn x Glaubwürdigkeit: · Was ist Ihre Botschaft? Diese Frage müssen Sie spontan in einem Satz...[mehr]
7 Regeln für erfolgreiches Verhandeln
Der Verhandlungserfolg hängt zu 1/5 vom Inhalt, zu 4/5 aber von der Art und Weise ab, wie das Gespräch gefüht wird. Ottilia Stanzl, Lehrbeauftragte für Gesprächsführung (FH Ingolstadt), nennt 7 Erfolgsregeln: 1. Setzen Sie sich...[mehr]
Zum Handeln auffordern mit der Pyramidentaktik
Bauen Sie alle Punkte Ihrer Präsentation wie eine Pyramide auf - und bringen Sie Ihr Publikum dazu, die gewünschten Handlungen zu vollziehen: · Beginnen Sie mit der Schilderung der Schlüsselprobleme. Sie stehen jeweils an der...[mehr]
"Aufgepasst, jetzt wird's witzig!"
Wenn Sie Ihre Präsentation mit Humor würzen, dürfen Sie Ihren Witz nicht lange vorher ankündigen, weiß Joachim Müller, Herausgeber von Die besten Reden von A bis Z: · Ihre Pointe müssen Sie gut vorbereiten. Noch wichtiger aber...[mehr]
Den Gegner entwaffnen
Die Entwaffnungs-Technik war schon in der Antike bekannt: Mit Zugeständnissen nehmen Sie Reklamationen den Wind aus den Segeln. · Reagieren Sie verstärkend auf berechtigte Kritik. Beispiele: · "Vielen Dank für Ihre kritischen...[mehr]
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