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Donnerstag, 9. September 2010 




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Tipps & News auf KomMa-net.de
Rubrik: Korrespondenz

  So verfassen Sie erfolgreiche Anzeigen

Welche Farben für Ihren Werbeprospekt?

Schreiben Sie doch wie George Orwell!

Wann müssen Sie einen Bindestrich setzen?

Jetzt kommen Sie schneller an Ihr Geld

Achten Sie auf die äußere Form!

Begrenzte Haltbarkeit

Kreative Werbebriefe

Stellenanzeigen in der Presse kosten viel Geld.

Anderer Textaufbau

Die Psychologie des Briefeschreibens

Unerwünschte E-Mails

Das Wichtigste in Kürze

Lexikon der Internet-Begriffe

Zustellung durch Zeitungsausträger

Professionelle PR - preiswert und rentabel

So schützen Sie Ihren PC

Kennen Sie den

Worauf Graphologen achten

Was bedeutet das @-Zeichen?

Wenn Sie in Urlaub fahren

Gegen die Informationsüberlastung

Weniger ist oft mehr

Stadtverwaltung trennt sich vom Behördendeutsch

Schrägstrich und "Binnen-I"

Wider die Apostrophitis

Immer an den Leser-Vorteil denken!

Mäßiger Erfolg mit "-mäßig"

Die Wahl des Briefpapiers

Brief-Berater gab es bereits in der Antike

Genesungsbrief ans Krankenbett

Vermeiden Sie Doppelungen

Schreiben Sie eine Ansichtskarte!

Originelle Briefe heben Zahlungsmoral

p.s. - zwei wichtige Buchstaben!

Die häufigsten Fehltritte

Erfolg durch Sympathie

Erfolg durch Sympathie

Nennen Sie eine Person als Empfänger

Effektvoll illustrieren

Lieber deutsche Begriffe verwenden

Geschäftsbriefe auf Englisch

Regeln für das Schreiben von E-Mails

Darauf sollten Sie bei Ihrem Satzbau achten

Achten Sie auf die Neigungen der Buchstaben

Vorerst keine Portoerhöhung

Pressemitteilungen, die auch gelesen werden

Was will der Empfänger wirklich?

Auf dem PC, mit der Schreibmaschine oder per Hand?

Nachweis eingeschriebener Sendungen

Überflüssiger Streit

Der Briefbeginn entscheidet über den Erfolg

Lassen Sie immer Korrektur lesen!

So schreiben Sie bessere Geschäftsbriefe

Vordruckerstellung am PC

Früher notwendig, heute lächerlich

Unbezahlbare Tipps für kostenlose PR

Keine überflüssigen Beiwörter

4 Fragen an Ihr Mailing

Im Internet steuersparend surfen

Vom Bildschirm oder vom Blatt?

Empfängerfreundlich schreiben

Telefonisch statt fernmündlich

Firmenporträt als Visitenkarte Ihres Hauses(I)

Firmenporträt als Visitenkarte Ihres Hauses(II)

5 Schritte, die Sie einhalten sollten

Vorsicht vor unglaubwürdigen Steigerungsformen!

Beginnen Sie mit der positiven Nachricht!

Nur mit korrekten Namen und Adressen

Wie sprechen Sie Briten und Amerikaner an?

Im Sinne des Partners denken und schreiben

Freundliche Formulierungen heben Zahlungsmoral

Gelungener Werbeauftritt mit Stelleninserat

Immer auch in Euro

Akzente setzen mit PS

Der Zeit voraus mit blauen Briefstempelabdrucken

Jetzt schon an Weihnachten und Neujahr denken!

Erfolg in 3 Schritten

Kleiner Ratgeber für Ihre elektronische Post

Wählen Sie ein sicheres Passwort

Woher bekommen Sie Werbeadressen?

3 Regeln, die Sie beachten müssen

Slogans ohne langen Bart

Rekrutierung über die eigene Homepage

Briefmarken selbst gestalten?

Absagen richtig formulieren

So sollte Ihr Jahresgruß aussehen

Nutzen Sie Adressdatenbanken!

Das Kreuz mit Wörtern und Worten

Mehr als Punkt und Komma

Dürfen Sie Privatbriefe über die Firma versenden?

So schreiben Sie lebendiger

Die richtigen Worte finden ...

Denken Sie an Ihre Informationspflicht

So erhalten Sie die meisten Rückläufe

Wenn Sie nicht erreichbar sind

So schaffen Sie den Ärger aus der Welt

Beachten Sie diese Regeln für E-Mails

Sie sparen Zeit, wenn die Qualität stimmt!

Briefe am PC selbst frankieren

Passwortschutz für Ihren Bildschirmschoner

Vermeiden Sie peinliche Grammatikfehler!

Fremde Post nicht einfach wegwerfen

So erzielen Ihre Publikationen optimale Wirkung!

Nicht am falschen Ende sparen!

Überflüssige Adjektive

So stechen Sie Ihre Konkurrenz aus

So gratulieren Sie mit Stil

Welche Schreiben sollten Sie nie als Fax versenden?

Kein Ausreißen, Befeuchten und Kleben

Inland - ja, Ausland - nein!

Tippfehler werden nicht verziehen

Stilvoll mit Vor- und Zuname

Werbebriefe selbst entwerfen

Verträge per Fax

Wann kommt die Euro Briefmarke?

Worauf Sie beim Versenden achten sollten

E-Mail wichtiger als Telefon

E-Mailings sparen Zeit und Kosten

Profitipps für Geschäftsbriefe

So formulieren Sie eine stilvolle Absage

Rechtssichere Gründe

6 goldene Regeln für Werbe- und Geschäftsbriefe

Binden Sie Ihre Kunden mit Ostergrüßen

Setzen Sie Hausmitteilungen gezielt ein!

Was Sie nicht bestellt haben ...

Beschränken Sie sich auf eine DIN-A 4-Seite!

Keine veralteten Floskeln bei Danksagungen

Bereits 950 Postdienstleister in Deutschland

Erfolgreiche Geschäftsberichte

Briefmonopol wird verlängert

Bitte anmelden!

Vermeiden Sie Vorreiter

Ansprechen - Sympathie wecken - begeistern

Was Ihr Inserat enthalten muss

Postleitzahlensuche im Internet

Gelungene Briefeinstiege

Bei Zweifeln schriftlich fixieren

Papiergewordene Langeweile

Exaktes Timing, richtiger Ansprechpartner

Am besten im Dreimonats-Rhythmus

Der letzte Satz entscheidet über den Erfolg

Flattersatz oder Blocksatz?

Klare Richtlinien gegen die Informationsflut

Fehler, die Sie vermeiden sollten

Gläubiger warten länger auf ihr Geld

Kalkulieren Sie großzügig

So kommen Sie an Ihr Geld!

Pflegen Sie Ihre E-Mail-Korrespondenz!

Optimale Wirkung von Geschäftsbriefen

Todsünden in Entschuldigungsbriefen

Zwingender Schluss

3. Mahnung nicht erforderlich

Faxe unkompliziert zurück senden

Sie haben 2 Sekunden, um Ihren Leser zu beeindrucken

Welche Angaben gehören in Ihre Vordrucke?

Beileidsbriefe im geschäftlichen Umfeld

Aktiv statt passiv formulieren

"Empfänger unbekannt verzogen" bald Vergangenheit

Gratispostkarten - find' ich gut!

Briefe EU-weit kostenlos nachgesendet

Abkürzungen sind nicht immer sinnvoll

Diese Leistungen dürfen Sie einfordern

Unterzeichnen Sie mit Vor- und Nachname

Die eigenen Erwartungen und die der Bewerber/innen

Ausführliche Erklärungen sind keine Bedingung

So vermeiden Sie Flüchtigkeitsfehler

Wie versenden Sie Mahnungen?

Kundenpflege mit ungewöhnlichen Anlässen

Nutzen Sie das PS als Blickfang

Wenn ein Mitarbeiter oder Geschäftspartner stirbt ...

Wo wird der Vermerk 'Eilt sehr' platziert?

Welche Position gibt die Sekretärin an?

Frankiermaschinen jetzt auf Euro umstellen

Neuer Frankier-Service

Verfassungsklage gegen Briefmonopol steht

Die Schlussformel muss zur Anrede passen!

"Wir" schafft Gemeinsamkeiten

Senden Sie einen Urlaubsgruß

"Stammkunden zahlen weniger"

Frankieren auf eigenem PC

Vermeiden Sie Wortdoppelungen!

USA/GB: Vorsicht beim Datum!

Verschlüsseln von E-Mails leicht gemacht

7 Tipps für stilvolle Kondolenzbriefe

Elektronische Unterschrift demnächst rechtsgültig

Wie der Empfänger, so der Stil

Wer darf die Post öffnen?

Erhalt quittieren lassen

FaceMail erkennt Gesichter

Mehr Freiräume mit Infopost-Kreativ

So berechnen Sie Verzugszinsen

Mehr Stilsicherheit mit "Floskelscanner"

E-Mails werden häufig überwacht

Pressemitteilungen professionell gestalten (I)

Immer mit frankiertem Umschlag

Leserorientiert schreiben

Ist "Mit freundlichem Gruß" noch zeitgemäß?

Pressemitteilungen professionell gestalten (II)

Die besten Ideen haben die Kunden

Ein entscheidendes Komma

Verschenken Sie den letzten Satz nicht!

Persönliche Ansprache ist wichtig!

So begegnen Sie verärgerten Kunden

Mit den Augen des Personalchefs

Was ist eigentlich Stil?

Einfach, höflich, professionell

Schnelle und preiswerte Infopost

Gratis-Postkarten-Test

Euro Briefmarken nicht überall gültig!

Schluss mit unerwünschten Werbe-Mails

Entschuldigung bei verspäteter Antwort

Bevor Sie eine E-Mail-Bewerbung versenden ...

Großes Interesse an Online-Briefmarke

Viral Marketing macht Kunden zu Verkäufern

Sichern Sie sich Ihren Anteil

Was muss alles in Ihren Absender hinein?

Kreative Glückwünsche

Nutzen Sie auch ungerade Jubiläen

Schluss mit der E-Mail-Flut

Deutschlands Top-Adressen

Wann müssen Sie schriftlich anfragen?

Ist "z. Hd." noch zeitgemäß?

Der Deutschen Post erwächst ein Konkurrent

Diese Fragen stellen Kunden an Ihr Mailing

Kein Blättern mehr im dicken Wälzer

Wie reagieren Sie auf Kritik?

So erstellen Sie ein Reisekosten-Formular

Keine Neuauflage des Postleitzahlenbuchs

Briefe übers Internet versenden

Wegweiser durch den Werbepost-Dschungel

Nennen Sie einen Ansprechpartner

Gibt es ein E-Mail- Telefonbuch?

Von Mitarbeiterbefragungen profitieren alle

Mailings per Post oder per Internet

Schreiben lernen mit Fontane

Heißt es diesen oder dieses Jahres?

Automatische Anschriftenprüfung

So wird Ihre Mitarbeiterbefragung erfolgreich

Was geschieht gerade mit Ihrem Einschreiben?

Geld sparen mit der Euro-Frankiermaschine

Was bedeutet c/o?

Wer unterschreibt links und wer rechts?

Beantworten Sie vorweg alle Fragen

Verlässliche Post

Kunden emotional binden

Das sollte Ihre Bestellung enthalten

Versprechen Sie eine Lösung

Wann schließen Sie einen Vertrag?

Fremdwörter erleichtern vieles

Wer darf Einschreiben abholen?

Vordrucke leisten wertvolle Hilfe

Das sollte Ihre Bestellung enthalten

So heben Sie sich positiv von der Kartenflut ab

Mit individuellen Briefe Kundenbeziehung intensivieren

In welcher Form sollten Sie Grüße versenden?

Überholte Floskel

Schnelle und kostenlose Rechtschreib-Beratung

Zur Webadresse die passende Postanschrift

Weltweites Branchenbuch

E-Mails stören mehr als Werbebriefe

"i.A." nur mit Vollmacht

Wehren Sie sich gegen unerwünschte Fax-Werbung!

Überlegungen vor dem Briefe schreiben

Wörterbuch der New Economy

Traditionelle Grußpost zu den Festtagen

Euros oder Euro?

Diese Angaben muss ein Urlaubsantrag enthalten

So wehren Sie sich gegen unerwünschte E-Mail-Werbung

Zu viele Superlative schaden der Glaubwürdigkeit

Werbebriefe haben Zukunft

Angaben in einem korrekten Geschäftsbriefbogen

Heißt es "Mitarbeiter/innen" oder "MitarbeiterInnen"?

Effiziente E-Mail-Bearbeitung

So treffen Sie den richtigen Ton

Konzentrieren Sie sich auf den Kern der Sache

Faustregel für Standard-Schreiben

Gleiche Absenderangaben wie in Geschäftsbriefen

Heißt es 250 EUR oder EUR 250?

Werbung ist wichtigste Informationsquelle

Wann ist ein Zwischenbescheid nützlich?

Ist "in 2002" sprachlich korrekt?

Internet-Frankierung nur mit Windows

Keine Fristversäumnis bei Störung

Nachsendeauftrag via Internet

Zeitungsbeilagen erzielen nur wenig Wirkung

Auf "Frau" und "Herrn" verzichten?

Mit Bindestrich - oder ohne?

Direkte Antwort oder separate E- Mail?

Neue Reihenfolge beim Informationsblock

Post verlangt zu hohe Gebühren

Neue Regeln für Auslandsanschriften

Gliederung von Telefonnummern

Keine Leerzeile zwischen Straße und Ort?

Kostenlose Werbung

Schreibweise von E-Mail-Adressen

Neue Schreibweise für Kalenderdaten

Duden-Regeln zum Bindestrich (I)

Kostenlose Berechnung im Internet

Mit oder ohne Serifen?

PC-Frankierung auch für Päckchen

Müssen Sie eine Betreffzeile verwenden?

Duden-Regeln zum Bindestrich (II)

Arbeiten Sie effektiv oder effizient?

Datenaustausch mit Krankenkassen per E-Mail

Porto beeinflusst Papierauswahl

1 Klick - und Ihr Brief ist 1 Seite kürzer

Freundliche Erinnerung statt Mahnung

Vermeiden Sie Behördensprache

Guter Aufbau - erfolgreiche Meldung

Konzern lässt seine Kunden werben

"Alles, das" oder "Alles, was"?

Weibliche und männliche Form

E-Mail-Korrespondenz hat Beweiskraft

Haben Sie einen Punkt im Vertrag vergessen?

7 Tipps für professionelle Werbebriefe

"... stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung"

Beachten Sie die Schuldrechtsreform!

So berechnen Sie Verzugszinsen

Bis zu 50 000 € Strafe

Kein Bargeld versenden!

So vermeiden Sie Schrägstriche (I)

Steuernummer auf Rechnungen angeben

Locken Sie mit Sonderangeboten

Das muss in eine Absage hinein

Papier, Diskette oder E-Mail?

So vermeiden Sie Schrägstriche (II)

Wo sind Titel angebracht - und wo nicht?

Weiterhin kostenlos SMS versenden

Lassen Sie sich von E-Mail-Werbung verschonen

Fordern Sie Ihre Kunden auf zu handeln

Stilvolles Gratulationsschreiben

Bitten Sie um eine Bestätigung

So speichert auch Excel automatisch ab

Small is beautiful

Wörter mit Wirkung

Wie verbindlich sind die Vorschriften?

"Ihr Joachim Müller" oder nur "Joachim Müller"?

Werbung an nicht namentlich Bekannte

Fassen Sie sich kurz bei E-Mails

Besitzen Sie noch DM-Briefmarken?

kleinschreibung bei e-mails?

Erfolgreiche Pressefotos

Setzen Sie auf Anzeigen im Lokalteil

Briefmarken per PC bestimmen

Aktuelle Adressen von Führungskräften

Der, die oder das Klientel?

Das deutsche Buchstabieralphabet

Frei von der Leber weg

Post muss Porto senken

Wieviel kosten Briefe in der EU?

So sparen Sie die Umsatzsteuer

Das internationale Buchstabieralphabet

"Cc" oder "Bcc"?

So diktieren Sie richtig auf Band

Aufmerksamkeit durch breite Seitenränder

Das französische Buchstabieralphabet

Steuernummer auf Rechnungen unbedingt angeben!

So wird Ihr Leserbrief abgedruckt

Lohnt sich der Gang zur Post-Konkurrenz?

Erfolgreiche Kleinanzeigen

10 Erfolgsfaktoren für den Erfahrungsaustausch (I)

Taxipreise im EU-Vergleich

Deutschlands Top Ten

Aufgelockerte Atmosphäre

Brille gegen Jetlag

Das französische Buchstabieralphabet

Steuernummer auf Rechnungen unbedingt angeben!

So wird Ihr Leserbrief abgedruckt

Lohnt sich der Gang zur Post-Konkurrenz?

Erfolgreiche Kleinanzeigen

Zuerst die Firma - oder die Funktion?

Lohnt sich eine 4. Mahnung?

Briefmarke aus dem Internet

Die grafische Gestaltung Ihrer Kleinanzeige

Wichtigen Beleg vergessen?

Loch- und Faltmarken in der DIN 5008

Nach dem Doppelpunkt: groß oder klein?

Hüten Sie sich vor Missbrauch!

So finden Sie ein gutes Passwort

Angaben, die Ihre Schreibkraft vorab benötigt

Loch- und Faltmarken in der DIN 5008

Nach dem Doppelpunkt: groß oder klein?

Der alte und (der) neue Kanzler

Missbrauch des Apostroph's?

Vermeiden Sie diese Fehler!

Dos und Don'ts für die ersten Zeilen

Kundenpflege per E-Mail

"Wir nehmen Ihre Alte in Zahlung" ...

Wissen Sie über Kündigungsfristen Bescheid?

Intensive Nachwirkung

Steuernummer vergessen?

Auftrag per Fax ist rechtsverbindlich

Verstaubte Floskeln

Zeitgemäßer Briefstil

Schnellere Post mit maschinengerechtem Adressfeld

Robinson-Liste gegen Faxwerbung

So sparen Sie Kosten

Korrekte Angaben - sonst wird's teuer!

Einfache Vorlage am PC erstellen

Eine E-Mail ist schnell geschrieben, aber ...

Vermeiden Sie Wiederholungen in der Betreffzeile

Welcher Satz für Ihren Brief?

Nutzen Sie Ihre Reisezeit!

Im Osten anders als im Westen

Wissenswertes über Sprachen

Immer mehr Gasthörer an deutschen Hochschulen

Handy statt Internet?

Korrekte Angaben - sonst wird's teuer!

Einfache Vorlage am PC erstellen

Eine E-Mail ist schnell geschrieben, aber ...

Vermeiden Sie Wiederholungen in der Betreffzeile

Welcher Satz für Ihren Brief?

Händler oder Hersteller?

Elektronischer Klebezettel

Die beliebtesten Werbemittel

Wie kündigen Sie Preiserhöhungen an?

Kontrollieren Sie Ihr Gästebuch?

Das muss in Ihren Brief hinein

Weihnachtsgrüße bald versenden!

Faxanfragen per Hand beantworten

Schluss mit lästigen E-Mails!

Serienbrief-Datei ganz einfach erstellen

Formfehler gehen nicht zu Ihren Lasten

So sorgen Sie für Aufmerksamkeit

3 Tipps fürs "Drumherum"

Mit Namenswiederholung persönlicher machen

Das Internet-Telegramm kommt

Grüße in englischer Sprache

Englische Weihnachts- und Neujahrs- Grußformeln

Sinnvolle Reihenfolge beim Informationsblock

Nachrichten auf Faxformularen

E-Mails nach Absender sortieren

Gute Wünsche zum Neuen Jahr

Guten Rutsch mit Goethe

Zeit sparen mit der Weihnachtspost-Tabelle

Pfiffige Abwesenheits-Formulierungen

Auf gute Vorsätze eingehen

Empfehlenswertes Online-Lexikon

So schreiben Sie an die Schlichtungsstelle

Neue Preise für Briefe und Postkarten

Neue Preise für Infobriefe/Kataloge

Monopol nur noch bis 100 Gramm

Englische Grußformeln

Mit 44-Cent-Marke kombinieren

Umsatzsteuer per Fax anmelden

Mindestbestellwert bei der Post gesenkt

An den falschen Empfänger gemailt?

Vorsicht bei Mahnungen ins Ausland!

Keine falschen Virenwarnungen weitersenden!

Nachnahme per Kartenzahlung möglich

Absagen, ohne zu vergraulen

So wecken Sie die Bedürfnisse der Empfänger (I)

So handeln Sie Rabatte aus

Falsche Virenwarnungen

Konkurrenz aus den Niederlanden

So wecken Sie die Bedürfnisse der Empfänger (II)

Deutsche unzufrieden mit der Post

Betreffzeile: anders als im Deutschen

Kündigen Sie Ihre Lieferung an

Richten Sie eine Zweitadresse ein

So wecken Sie die Bedürfnisse der Empfänger (III)

Extern anders als intern

Auftragsbestätigung als Kundenpflege

Lesezeit ist knapp!

10 bis 25 Wörter

Lieber per Post als online

Versenden Sie elektronische Rundschreiben

4 Punkte, die Sie beachten sollten

Ab wann lohnt sich ein Infobrief?

Fett, kursiv oder unterstrichen?

EDV- statt Papierablage

Freundlich, sachlich, persönlich

So bauen Sie Ihren Brief auf

Welche Bedingungen muss Infopost erfüllen?

So richten Sie einen E-Mail-Verteiler ein

Praktische Übersetzungshilfe im Internet

Visitenkarten am PC selbst gestalten

Rechnungen ohne Steuernummer

E-Mail, e-Mail, E-mail oder email?

Alternative zur Deutschen Post AG

AIDA - Erfolgsformel für Ihr Mailing

Archivieren Sie Ihre E-Mails

Wann dürfen Briefe geöffnet werden?

Versenken Sie Dreimaster

Nach E-Mails suchen

Anlässe für ein schriftliches Dankeschön

Der erfolgreichste Brief der Welt

Trenn-Regeln leicht gemacht

So finden Sie den günstigsten Kurierdienst

Lesen Sie Ihre E-Mails zu festen Zeiten!

Nachricht vergessen?

Ungewöhnliche Briefmarken

So sortieren Sie Werbe-Mails aus

Unsicherheit bei ß, ss und sss

Zulässige und unzulässige Werbeaussagen

Wenn Sie verspätet antworten ...

Wann ist eine Beanstandung gerechtfertigt?

Post-it zum Selbstgestalten

Ein kleines Wort und seine Wirkung

Bemühen Sie sich um zeitnahe Bearbeitung

Wann ist Handschriftliches angemessen?

Wirkung mit PS

Komma nach "Mit freundlichen Grüßen"?

Elektronischer Textmarker

E-Mail-Formular für Telefonnotizen

Blocksatz oder linksbündiger Flattersatz?

Verschlanken Sie Ihre E-Mails

Die Tücken der Technik

So bedanken Sie sich für Verständnis

Visitenkarten in Ihrem Mailing

Wann steht ein Komma bei Infinitivgruppen?

So schreiben Sie höflich und wirkungsvoll

Vorschau zum Anlesen Ihrer E-Mails

Regeln für Bankleitzahlen und Kontonummern

Visitenkarte als Gutschein

"Bitte freimachen" nicht nötig!

So speichern Sie Folien als Grafik

Überflüssige Doppelungen (I)

Überflüssige Doppelungen (II)

So reagieren Sie angemessen

So finden Sie zusammenhängende E-Mails

So berechnen Sie Ihre Anwaltskosten

Wann wird ein Zwischenzeugnis ausgestellt?

So schreiben Sie das Datum korrekt

Der richtigen Ton im Entschuldigungsschreiben

So bauen Sie Ihre Entschuldigung auf

Wie sprechen Sie Briefpartner am besten an?

Mit IBAN und BIC wird's billiger

Vorsicht vor diesen Negativformulierungen!

"Wir danken für Ihr Verständnis"

Mehrwertsteuer für Briefmarken geplant

Weniger Briefträger - längere Zustellung?

So erfahren Sie die IBAN

Das darf nicht ins Zeugnis!

Wählen Sie ein einheitliches Schriftbild

Führen Sie ein Gespräch mit dem Leser

Otto - findet die Post nicht gut

Wenn ein Kunde abspringt ... (I)

So bauen Sie Ihre Auftragsbestätigung auf

Mit oder ohne Leerzeile?

Kurz, knapp und konkret

Die Vorteile einer Auftragsbestätigung

Bitte keine umständlichen Auftragsbestätigungen!

Wenn Sie den Kunden zurückgewinnen wollen ...

Dank an den Geschäftspartner

Tücken im Arbeitszeugnis

Small is beautiful

Beherrschen Sie die Rechtschreibung?

Damit der Glückwunsch nicht zu mager ausfällt ...

Vorsicht bei personalisierten Serienbriefen!

Individuelle Schreiben mit Hilfe des PC

Zollanmeldungen nur noch mit Zollnummer

Die Lösungen zum Rechtschreibungs-Test ...

So stellen Sie einen Antrag auf Teilzeitbeschäftigung

Warum Sie nicht "gern zur Verfügung stehen" sollten ...

Aufmerksamkeit wird Ihrem Brief geschenkt, wenn ...

Geldwerte Verpackungs-Ideen

Was steht Ihnen bei der Elternzeit zu?

Wichtige internationale Abkürzungen (I)

So binden Sie neue Kunden

Mal was Anderes zum Fest

Ein Gedicht für Ihren Weihnachtsbrief

Wichtige internationale Abkürzungen (II)

Eine Einladung zur Weihnachtsfeier ...

Spenden statt Geschenke ...

Persönliche Standardgrüße

Weihnachtsfeier von der Steuer absetzen?

Verspäteter Neujahrsgruß an einen Kunden

Verspäteter Neujahrsgruß an einen Geschäftspartner

Wann gilt ein Brief als zugestellt?

Internet-Newsletter immer beliebter

Briefe zu E-Mails

So brechen Sie Ihren Druckvorgang ab

Neue Angaben in Ihren Rechnungen 2004

Ist Ihr Passwort wirklich sicher?

Schreiben Sie mehr als Briefe ...

Zu Händen - z. H. - z. Hd. ?

Weibliche Ansprüche an den Arbeitsplatz

Pflegen Sie Ihre Maus

Gute Erziehung bereits im Kindesalter wichtig

So brechen Sie Ihren Druckvorgang ab

Neue Angaben in Ihren Rechnungen 2004

Ist Ihr Passwort wirklich sicher?

Schreiben Sie mehr als Briefe ...

Zu Händen - z. H. - z. Hd. ?

Welche Angaben nicht ins Zeugnis gehören ...

7 Tipps für ein sicheres Passwort ...

Eigenes Konterfei als Briefmarke

Verspätetes Zeugnis kein Grund für Schadenersatz

Kondolenzbrief als Werbung?

Wie schreiben Sie an die Geschäftsführung ...

Extra-Punkt bei Abkürzung am Satzende?

Jährlich 210 Millionen fehlerhafte Rechnungen

Welche Punkte Sie bei Rechnungen beachten müssen ...

Pünktliche Post

Fax-O.K. kein Beweis für Eingang

Rechtschreibprüfung für E-Mails

Silbentrennung im Fließtext (I)

Silbentrennung im Fließtext (II)

Silbentrennung im Fließtext (III)

Wortschatz Lexikon online

Sichere E-Mails

So drucken Sie ohne großen Aufwand Texte aus (I)

Wie Sie einen Duzfreund im Geschäftsbrief ansprechen ...

Neue Adresse mit Umlaut

Keine Schonfrist bei der Einreichung - aber bei der Zahlung

Noch keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer?

So drucken Sie ohne großen Aufwand Texte aus (II)

Wann lohnt sich ein anderer Zusteller?

Beachten Sie die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ...

Wie Sie Texte ohne Grafiken und Tabellen ausdrucken ...

So bauen Sie Ihre Absage auf

Alte Kontakte neu beleben

So bauen Sie Ihr Schreiben auf

Post-Konkurrenz in Berlin und Leipzig

Wann liegen Sie mit "+" und "&" richtig?

Wenn Sie die Frist verpasst haben ...

Informationen für den ersten Tag

Kurzmitteilungen auf eigenem Formular

Ist 6.12.2004 korrekt?

Das gehört in die Infomappe

E-Mails farbig nach Absendern kennzeichnen ...

Empfehlungen für E-Mail-Adressen

Zieht Ihr Unternehmen um?

Vorsicht bei stillschweigend geduldetem Skontoabzug!

Geld sparen mit dem Infobrief

Wann darf ein Kunde Skonto abziehen?

Nutzen Sie die E-Mail-Signatur ...

Das sollte Ihre Umzugsmitteilung enthalten

Geschäftsbrief früher - Geschäftsbrief heute

Was Sie als Infobrief versenden dürfen ...

So ist es heute

Ist "zu Händen" ganz aus der Mode?

Einschreiben bieten keine Garantie!

E-Mail-Briefpapier

Was ist eine Vorausverfügung?

So ist es heute

Was heißt

Wer muss von einer Personalveränderung wissen?

Post wird kundenfreundlicher

Regeln schützen vor Konflikten

3 Regeln fürs Briefeschreiben

Wenn Sie Kundenunterlagen verloren haben ...

Wichtige Nachrichten kennzeichnen

Ist "Herrn Vorstandsmitglied" korrekt?

Aushang oder Mitarbeiterschreiben?

Die wichtigsten Gestaltungsvorschriften der DIN 5008 ...

So lange ist Ihr Brief unterwegs

Aussagekräftiger Betreff

Die 5 häufigsten Fehler in Werbebriefen

So gestalten Sie wirkungsvolle Aushänge

2 Tipps für Ihre Weiterbildung

Schluss mit Amtsdeutsch

So schreiben Sie eine wirkungsvolle Hausmitteilung

"zu Händen" - weder persönlich noch privat

Machen Sie alles selbst - oder selber?

Diese Basis-Wendungen sollten Sie kennen

Do's und Don'ts für gelungene Einladungen ...

Englische Vokabeln für Ihr Begleitschreiben ...

15. August 2004? 15.08.2004? Oder 2004-08-15?

Welche Schreibweise ist richtig: P.S.? PS.? PS?

Die wichtigsten Wendungen auf Englisch ...

Wie machen Sie die Kündigung eines Mitarbeiters bekannt?

So kommen Sie schnell an Ihr Geld

So bauen Sie Ihr Begleitschreiben auf

Die 4 häufigsten Gründe, warum E-Mails nicht ankommen ...

Kreative Betreffzeilen

So bauen Sie Ihren Entschuldigungsbrief auf

Wie schreiben Sie Bürgermeister, Direktoren, Präsidenten an?

Das erfolgreichste Mailing der Welt

Amts-, Funktions- und Berufsbezeichnungen ...

Ihre Checkliste für Terminbestätigungen ...

So vermeiden Sie Fehlbuchungen

Wann wird der Diplom-Titel/Doktor/Professor genannt?

Nicht eingehaltener Liefertermin

Wenn Ihr Rechner ständig automatisch abschaltet ...

Verfassen Sie einen Messebesuchsbericht

Nachsendeservice ab 14 Tage Abwesenheit

Wenn Sie Ihren Geschäftspartner eigentlich duzen ...

Welchen Briefbogen verwenden Sie?

Vorsicht vor fingierten Anfragen!

Lieber indirekte als direkte Fragen

Geld sparen bei der Auslandsüberweisung

Computerfaxe akzeptiert das Finanzamt nicht

Knapp, direkt und unkompliziert ...

E-Mail-Werbung nur mit Einverständnis des Empfängers

Englische Anrede

Automatisches Datum bei jedem Brief

Fremdwörter verkomplizieren jeden Brief ...

Korrekte Auslandsanschrift mit Musteradresse

Neu: Zusatz- und Vermerkzone

So schreiben Sie eine Mahnung auf Englisch

Post leert Kästen oft nicht mehr selbst

So wecken Sie Lust auf Ihre Feier

Statt "Betr."

"Herrn Joachim Müller" oder "Herr Joachim Müller"?

Leerzeile im Anschriftenfeld fällt weg

Das neue Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb ...

Was heißt "Einschreiben" auf Englisch?

So erhalten Sie die gewünschten Bewerber

Welche Vollmacht für wen?

Anklagend, amtlich, antiquiert ...

Politisch und rechtlich korrekt ...

Die notwendigen Begriffe für Rechnungen auf Englisch ...

Einstiegssätze, die etwas aussagen

Setzen Sie auf Satzzeichen

Weihnachtsbriefe 2004 (I)

Vorsicht bei Superlativen!

Weihnachtsbriefe 2004 (II)

Das passende Zitat für Ihren Weihnachtsbrief ...

Ich und der Esel

Post senkt Porto zu Beginn des Jahres

Änderungen in der Groß- und Kleinschreibung

Rechnungen auf Thermo-Papier

Statt Frankiermaschine und Gerenne zur Post ...

Besser aktiv als passiv formulieren ...

Kurz, einfach, zeitgemäß (I)

Per E-Mail auch ohne Unterschrift verbindlich?

So erleichtern Sie die Zu- oder Absage

Kurz, einfach, zeitgemäß (II)

Vorsicht vor zu vielen Substantiven!

Do's und Don'ts für Zwischenbescheide ...

So machen Sie den Empfänger neugierig

So schreiben Sie eine Abmahnung

Schreiben Sie das bitte nicht!

Nur noch auf elektronischem Weg ans Finanzamt

So laden Sie "Elster" für Ihre Steuererklärung

"Beigefügt finden Sie"

Überflüssige Verdopplungen

Gefährliche E-Mails

Genitiv oder Dativ?

Welche Schriftarten und -größen wählen Sie?

Briefgeheimnis gilt auch für elektronische Post

7 Erfolgstipps für Ihren Werbebrief ...

Was heißt betriebsbereit? Was sind soziale Aspekte?

Fallen Rechnungsstellung und Lieferzeitpunkt zusammen ...

Positiv in Erinnerung bringen mit einem Osterbrief

Nicht immer können Sie Sätze kürzen

Eigenhändige oder eingescannte Unterschrift?

Reagieren Sie mit einem Brief

Wann verlangt das Gesetz die eigenhändige Unterschrift?

Gestalten Sie Ihren Sprachstil positiv

Ihr im Brief - groß oder klein?

Drücken Sie sich natürlich aus!

Was heißt i. A. auf Englisch?

So machen Sie aus Erstkäufern Stammkunden

"Bezug nehmend auf unser heutiges Telefonat ..."

Wie schnell sollten Sie reagieren?

Ihre Checkliste für gelungene Einladungen

Wer unterschreibt wo?

Kennen Sie die Trennregeln? (I)

Verzichten Sie auf Füllwörter

Gegen unberechtigtes Öffnen ...

Kennen Sie die Trennregeln?(II)

So heben Sie den Dokumentschutz wieder auf

Moderne Einstiege statt altmodischer Floskeln ...

Komma vor "beziehungsweise"?

So vergessen Sie Ihr Kennwort nicht

Ihren Dank für eine Einladung ...

Auch wenn Sie nicht auf der Veranstaltung waren ...

So bauen Sie Kranke wieder auf

Bitte nicht so kompliziert!

Wann senden Sie einen Nachfassbrief?

Fehler, die Sie beim Nachfassen vermeiden sollten ...

Bei schweren Krankheiten ...

So füllen Ihre Kunden den Bogen gern aus (I)

So beginnen Sie Ihre Abmahnung

4 goldene Regeln bei berechtigten Beschwerden ...

So füllen Ihre Kunden den Bogen gern aus (II)

So beginnen Sie Ihre Auftragsbestätigung

Setzen Sie weiter auf Sondermarken!

So beginnen Sie Ihr klärendes Schreiben

Von A nach B in 1,06 Tagen

DIN-Normen sind Empfehlungen ...

So beginnen Sie Ihren Zwischenbescheid

Weg mit überflüssigen Einleitungsfloskeln!

Wie Sie höflich 'Nein' sagen ... (I)

Vertrauliche Briefe ins Ausland

So passt Ihr Text auf 1 Briefseite

Höflich 'Nein' sagen (II)

Wie unterschreiben Sie ein Computer-Fax?

Wenn Ihr Artikel nicht mehr lieferbar ist ...

Private Anbieter bis zu 30 Prozent billiger

Wenn etwas dazwischen kommt ...

Die günstigste Beförderung von Päckchen und Paketen

Wie viele Blätter pro Postsendung?

Freundlich "nein danke" zu einem Verbesserungsvorschlag ...

Worauf Sie keinesfalls verzichten sollten ...

Worauf Sie keinesfalls verzichten sollten ...

Rabatt - muss nicht sein!

Danken Sie nicht für das Interesse

"Die Konkurrenz ist billiger!"

Ohne Vorname?

Wofür stehen die letzten Buchstaben?

Quadratisch, praktisch, gut

Schluss mit Englisch

Lassen Sie durchblicken, dass Sie sich auskennen

Wenn jemand Ihren Prospekt angefordert hat ...

Anfragen werden ewig nicht beantwortet

Machen Sie sich als Kunde interessant

Wenn jemand Ihren Prospekt angefordert hat ...

Ihr Brief an den Telefonkonzern

Wann und wie sind Einladungen per E-Mail erlaubt?

Einladungen per E-Mail auf Englisch

So gestalten Sie Ihre Pressemitteilung

Anlässe für Ihre Pressemitteilung

So prüfen Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Ihr Brief ans Finanzamt

Bewirtungskosten voll von der Vorsteuer abziehbar

Wann darf ein Brief geöffnet werden - und wann nicht?

Ihr Brief an den Stromversorger

2 Stolpersteine für Ihre Korrespondenz

Ihr Brief an die Versicherung ...

Der Ton macht die Musik

Ärgerliches "in"

Anlass, Folgen, Ziel

Wo würden Sie ein Komma setzen?

Versöhnliche Antwort

Zeit sparen mit Formularen aus dem Internet

Der häufigste Kommafehler

Empfehlungen für Faxnachrichten ...

Wie Sie Ihren Geschäftspartner an seine Zusage erinnern ...

Hat Ihr Empfänger Ihre E-Mail bekommen?

Bitte nicht so gestelzt!

Das englische Buchstabieralphabet

Das amerikanische Buchstabieralphabet

Vermeiden Sie Wortdoppelungen

Terminbestätigung per E-Mail

So vermeiden Sie Zeichendreher

Vermeiden Sie auch Doppelungen in Ihren Sätzen

Professionelle Nachbereitung ...

Zu klein und unleserlich

Ihr professioneller Nachfassbrief ...

Werbeüberschriften, die Ihren Verkauf ankurbeln...

E-Mails immer beliebter

Blaue Briefkästen

Empfänger verzogen - was nun?

Verabschieden Sie sich von der Leerzeile im Anschriftenfeld!

Alles über Express-Sendungen

Unkonventionelles Mahnschreiben

Schreibt man "gez."?

Auf Anrede und Grußformel verzichten?

Der Apostroph-Test (I)

Auch mal außer der Reihe schreiben

Das sollten Sie bei Absender- und Empfänger-Adresse beachten!

Der Apostroph-Test (II)

Vorsicht bei Faxwerbung!

So adressieren Sie Briefe nach Großbritannien

Achtung! Falsche Briefmarken!

100 Einladungen per Hand unterschreiben?

So adressieren Sie Briefe in die USA

Weihnachts- und Neujahrsgrüße auf Englisch

So kündigen Sie rechtssicher

Alles Gute "im neuen Jahr" oder "im Neuen Jahr"?

Was Sie bei Wartungs- und Service-Verträgen beachten müssen ...

So kündigen Sie einen Versicherungsvertrag

Nutzen Sie die billigeren Privatanbieter!

Zustellungsvermerke im Englischen

Neues Porto seit Jahresbeginn

Wenn ein wichtiger Mitarbeiter Ihre Firma verlässt ...

Bezeichnungen für Anlagen im Englischen

Positiv ist besser als negativ

Danke per E-Mail - geht das überhaupt?

Mahnung einmal anders

"Sie" statt "ich" und "wir"

Danke per E-Mail - jetzt auf Englisch

Einfach statt hochtrabend

Vermeiden Sie diese Fehler im Englischen!

Herrn und Frau Rainer Zimmermann?

Prospekte, mit denen Sie Ihr Ziel erreichen

Moderne Einstiegssätze

3 Kniffe, wie Sie Preiserhöhungen verkaufen ...

Ein Schatzhaus für Ihre Korrespondenz

4 Regeln für E-Mails, die gelesen werden ...

Wie Sie mit Preiserhöhungen werben ...

Wenn die Bewerbung nicht auf die Stelle passt ...

Alternativen zu Kenntnisnahme und Verbleib

Wie Sie Ihre elektronische Post schneller bearbeiten ...

Post muss alte Briefmarken nicht mehr umtauschen

Bestehen Sie auf Verzugszinsen!

Hotelreservierung auf Englisch

Der Nutzen der Storytelling-Methode

Smalltalk, Small-Talk oder Small Talk?

Der Handkuss des Präsidenten

So fordern Sie Porto- oder Verpackungskosten ein

Standardabsage auf Standardbewerbung

55 000 Euro Schadenersatz für verspätete Lieferung

Wegen Umbau geschlossen?

Die ideale Schrift für Ihre E-Mails

Rechnungen über 100 Euro ...

Konstruktive Absage, positives Image

Hoffen Sie nicht - bieten Sie an!

Rechnungen bis 100 Euro

"Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ..."

Ist Ihre Rechnung nachvollziehbar?

Was heißt "Sekretärin" auf Englisch?

Wie Ihre E-Mails Spamfiltern positiv auffallen ...

Was macht einen guten Brief aus?

Was heißt "nach Diktat verreist" auf Englisch?

Rechnungstext einmal anders

8 Tipps für Ihren Verteiler

Mahnung im Frühling

So reagieren Sie auf unberechtigten Skontoabzug

Geht es nach dem Doppelpunkt groß oder klein weiter?

Wenn Sie einem Kunden nur aus Kulanz entgegenkommen ...

Werben Sie mit einem Zitat zufriedener Kunden

Unterschriftenstempel für die Korrespondenz?

Die AGBs? Oder die AGB?

6 Empfehlungen für einen gelungenen Verabschiedungsbrief ...

So kommt Ihr Auslandsbrief noch schneller an

Darauf müssen Sie bei der Adresse achten!

Automatische Antworten - kundenfreundlich und persönlich

em-pfehlen oder emp-fehlen?

Mann oder Frau - wie fragen Sie nach?

Juristische Pflicht, werbliche Kür

Auftragsbestätigung: Was gehört hinein?

Vermeiden Sie eine direkte Ansprache!

6 Kniffe, wie Sie Werbebriefe persönlich gestalten ...

E-Cards und Grußkarten online

Kärtchen statt Begleitschreiben

Was hinter den gebräuchlichsten Abkürzungen steckt ...

Unterschrift auf, neben oder unter den Firmenstempel?

Dankschreiben an Stammkunden

So erinnert Outlook Sie an Ihre Antwort

Fordern Sie auch Verzugszinsen!

Internet-Seiten rund ums Verschicken und Versenden …

... erscheint vierzehntäglich. Oder vierzehntägig?

Klarheit für Ihren Empfänger

Anrede auf Englisch

Eine kurze und eine lange Pressemitteilung

Was Ihre Pressemeldungen richtig erfolgreich macht ...

Steht ein Punkt nach einer Abkürzung, wenn der Satz zu Ende ist?

Nützlich, exklusiv, neu, bewährt, gut, preiswert, sicher ...

Wie werden Zahlen richtig geschrieben?

Haben Sie Recht oder unrecht?

Immer Ärger mit den Präpositionen!

Preiswerte Postwurfsendung

Wenn der Briefkasten überquillt ...

Vorsicht beim Wort 'must'

Worauf Sie bei Ihrer Abwesenheits-E-Mail achten sollten ...

Nie mehr Ärger mit dem Seitenumbruch!

i. V. und i. A.

Falsche und echte Viren

Ihre Betreffzeile für E-Mails in englischer Sprache

Optimaler geht nicht

Wenn Sie eine Postvollmacht benötigen

Antworten, mit denen Sie etwas anfangen können

Wie lang darf ein Brief sein?

So formulieren Sie eine Postvollmacht

Mit einem Begleitschreiben ...

Haushaltswaren oder Haushaltwaren?

So lehnen Sie guten Gewissens ab

Wenn die Zeit für ein Begleitschreiben fehlt ...

So bringen Sie mehr Farbe in Ihren Brief

Befristen Sie Angebote und Kostenvoranschläge!

Getrennt oder zusammen?

Originelle Werbeslogans

Am natürlichsten und abwechslungsreichsten ...

Ihr oder ihr?

So wehren Sie sich gegen Steuerbescheide (I)

Betreff + Anrede = Brücke zum Leser

Nachnahme: Zahlung unbedingt quittieren lassen!

So wehren Sie sich gegen Steuerbescheide (II)

Versuchen Sie es doch mal mit Ironie!

Ohne exakte Anschrift zielgerichtet adressieren?

Positiver Impuls zum Schluss

Nutzen Sie den Effekt des After-Sales-Briefs

After-Sales-Brief: Zeitpunkt und Inhalt

Das sollten Sie sich nicht erlauben!

Persönlicher Anstrich für Ihren After-Sales-Brief

Gratulieren Sie doch mal per Telegramm!

Serienbriefe in Outlook

Wo platzieren Sie Ihre E-Mail-Adresse?

Auf eine elektronische Bewerbung …

Kein Leerzeichen vor und nach dem Bindestrich!

Ein Brief, den niemand lesen will

Zuerst die Firma - oder zuerst den Namen?

Wenn Ihr Kunde Unrecht hat ...

Ein Brief, den jeder gerne liest

Ausgefallene Texte statt vorformulierter Standards

DIN 5008 auch bei E-Mails befolgen?

Formulierungsfallen in Genesungsschreiben

Origineller Glückwunsch zum Firmenjubiläum

Was sollten Sie im Einladungsschreiben beachten?

Vorsicht vor diesem weit verbreiteten Kommafehler!

Wenn ein Mitarbeiter Ihre Firma verlassen hat ...

Was tun gegen unerwünschte Faxwerbung?

Postfach oder Hausanschrift - was geht schneller?

Ihre Abwesenheits-E-Mail auf Englisch

Datum in Fließtexten: am 08. Januar 2007 oder am 8. Januar 2007?

"An" und "Firma"

Länderkennung auf Visitenkarten

Erinnern Sie noch einmal an die WM!

Klassische Grüße auf Englisch

Blick zurück mit Mozart

Englische Grüße einmal anders

Sondermarken sind günstiger als Wohlfahrtsmarken

Ihr persönlicher Blick zurück

Sie wollen nichts schenken und lieber spenden?

Nie mehr Ärger mit dem rechtzeitigen Versand

Wenn Sie keine Weihnachtspost versandt haben …

Danke sagen ist ein Muss

Einen verspäteten Neujahrsgruß …

Ihre Einladung zum Neujahrsempfang

So schreiben Sie mehrteilige Hausnummern richtig

Vielen Dank für Ihr Interesse?

Ein Urteil zum Öffnen von Briefen

Wie Sie Ihre Bankverbindung korrekt gliedern …

Die richtige Reihenfolge für den Verteiler

Rechnungen bis 150 Euro jetzt einfacher

Die richtige Schriftart und Schriftgröße für Ihre Briefe …

So vermeiden Sie automatische Zeilentrennung nach Bindestrichen

Ein Zahlungsziel von 90 Tagen?

Im Rückwärtsgang Fehler entdecken

Widersprechen Sie sofort!

Wie gestalten Sie Ihr Entschuldigungsschreiben?

Eine Checkliste für Ihre Korrespondenz …

So klingt es doch viel freundlicher!

Die häufigsten Fehler bei Stellenbeschreibungen ...

7 Empfängergruppen, bei denen sich ein Nachhaken lohnt ...

Entsprechend "Ihrem Angebot" oder "Ihres Angebots"?

Muss die Steuernummer auf den Geschäftsbriefbogen?

Schreiben Sie bitte nicht "u.A.w.g."!

5 nützliche Tipps für Ihre Faxe …

Superlative sind nicht immer super

So schalten Sie die automatische Rechtschreibkorrektur ein

Titel in Anschrift und Anrede

Schreiben Sie immer wieder "sehr geerte"?

Welche dieser Versionen ist korrekt?

Darauf sollten Sie bei Anmeldungen achten!

EUR oder € im kaufmännischen Schriftverkehr?

Hätten Sie es gewusst?

"Du" und "Sie" in Sammel-E-Mails

So formulieren Sie Ihre Gratulation ideenreich und persönlich

Gilt die DIN 5008 für E-Mails?

So schreiben Sie in 8 Sekunden eine Notiz

Fehler bei Abkürzungen ...

So überzeugen Sie mit Ihren letzten Zeilen

Geht es um den Funktionsträger oder um die Person?

Können Sie das besser formulieren?

Warum steht das Datum immer oben rechts?

Diese Zusammensetzungen dürfen Sie nicht trennen!

Zeitgemäß statt verstaubt formuliert

So passt die Grußformel zur Anrede

Was Sie bei einem Nachruf nicht vergessen dürfen ...

Eine Formulierungshilfe für Ihren Nachruf ...

Ersetzen Sie "wir" und "ich" durch "Sie"

DIN 676 oder DIN 5008?

Hier wird kein Apostroph gesetzt

Welche Pflichtangaben sind notwendig?

So sagen Sie glaubwürdig ab

Worauf Sie jede Rechnung prüfen sollten ...

Auf welchen Briefen müssen Sie Pflichtangaben machen?

So begründen Sie Ihre Reklamation

Wann dürfen Sie auf Pflichtangaben verzichten?

Schreiben Sie bitte nicht "baldmöglichst"!

Welche Grußformel setzen Sie unter eine Mahnung?

Das Euro-Kreditinstitut AG? Die Euro-Kreditinstitut AG?



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